中级职业经理人|《管理者角色认知与重构》课后分享一（2019秋季哈工大班）

【来自隆利科技的申勇辉】

启发1：要做好管理，我们首先要做好自我管理，通过强化自我，让自我更好地控制本我，同时摆脱超我的束缚。

启发2：管理人员要做好管理，首先要学会做下属。做下属的关键词是忠诚。

启发3：管理者的角色具有承上，启下，平行间的作用，故为了处理好上下平级之间的关系，就需要做好角色定位，运用好管理者的自我三问和四核对清单，处理问题，人际关系时不能太片面，太主观。

启发4：新思维，改变人生，学会逆向思维，员工成长三步曲要坚持保护（留人）、培养、使用为原则；良药要可口，才能被人接受，才能有利于病。

结合实际工作的反思：信任与别人无关，取决于自己敢不敢承担责任，做为管理人员要学会放权，看到他人之长处。

未来工作中的能力改善和应用：职场当中不明白的不要自己为是，贸然地行动或拒绝行动，一定要找到对的人进行确认，求证。

【来自江西合力泰的罗金龙】

课程启发：

a. 管理分为对个人和对别人的管理：对别人的管理则分为对内管理（向上管理，平行管理和向下管理）；对自己的管理则需要在本我，自我和超我三个状态找寻平衡。

b. 自我管理需要，通过强化自我，让自我更好的控制本我，同时摆脱超我的束缚；

c. 管理需要通过对自己自我，本我和超我的三个状态的认知，同时也掌握别人自我，本我，超我的状态。管理自己，从自我到超我找寻平衡，并影响别人从自我到超过状态的平衡。

d.管理者对于员工有“三步曲”：保护—培养-使用；用人方法：留-育-选；

e.管理是基于人的文化程度和水平进行的差异化管理，实际的工作中没有绝对的对与错，只讲更多的利益；

f.对于上级来说，我是下属-执行者-合作伙伴：作为下属首先要忠于本职，尽心尽力做好本职工作，真实不虚，做到诚实、诚信、诚恳；作为执行者，服务命令和终于结果；作为合作伙伴，要做到能够提出合理化建议；

g.对于同僚来说，我是合作伙伴-联络官-平面镜；作为合作伙伴，应把公司和工作作为一个系统问题，从支持，共赢和信任三个方面考虑工作；作为联络官，在跨部门沟通问题是，其实质是信息的传递，应做到准确、及时和完整；作为平面镜，应做到真实，对自我有认识，自我有判断并自我能够欣赏，应用于工作中可采用相互为镜，转移为镜，群体为镜的方式做沟通。

h.对于员工来说，我是企业代表-领导人-决策者-教练；在公司，首先要明确自己所处在的公司立场，推动员工做正确的行为；清晰自己的工作权限范围，主动决策，并敢于承担决策责任；最后才是作为教练，主动性的根据每个员工特点，以合适的方式对员工进行教导和培养。

结合实际工作的反思：

a. 在工作中，总是下属释放出不良情况影响到身边的同事。实际的工作管理中，作为管理者需要有点炸药包的勇气和能力，消除工作中的“负面情绪污染源”；

b. 管理者应懂得与职能部门和基层员工，跨部门相互配合，形成合力，多寻求他部门的配合和支持；

c.实际工作中没有对领导交代的任务及时，正确的接受，经常先入为主作判断是否有意义。后续工作中对领导交代的任务时，思考问题切记主观、片面，应做到判断问题，并经过系统性思维，用求证、确认、核对的方式应对任务，切忌我以为……

未来工作中的能力改善及应用：：

工具：“三问四核对”：我的工作内容？我的工作目的？我的价值贡献？我需要的支持？

在未来的工作中，应做到以结果性思维，系统性思维，假设性思维来考虑问题和解决问题！

【来自隆利科技的余尚水】

启发1：无论是管理还是生活都要控制好本我，接受现实的自然，提升自我到超越状态，通过超我影响身边的人和事；

启发2：摆脱本位主义思想，对待工作和生活多做自我三问及四核对，对等事情要从结果思维、系统思维、假设思维来处理，避免用我以为，未经求证就贸然行动；

启发3：作为管理者员工的管理要从选用留培，逆转为留、育、用、选；

启发4：作为管理岗在管理和提升的过程中，要多做自我认知，领导评价及他评，无论是对领导、同僚的过程中要多支持、信任才能产生共赢，面对下属改变良药苦中利于病的说法，现在是良药可口才利于病；

结合实际工作的反思：作为管理层，一定要一心为中，把事情做好，忠于一件事或一个企业，而不是在忠于某一个人，摆脱站队嫌疑；

未来工作中的能力改善和应用：通过对《管理认知与角色重构》的学习，调整对领导及下属的工作交流方法，充分发挥信任、支持、互赢原则。