【高级职业经理人】《企业战略管理》课程感悟分享(2019春季哈工大班)

2532019-6-12 10:21:31 收藏

     2019年5月11-12日(周末),由深圳市中小企业服务局主办、深圳市鼎睿企业管理咨询有限公司承办的深圳市2019年度中小企业产业紧缺人才培训项目 “高级职业经理人实战研修班第二课《企业战略管理与组织创新》在深圳大学城哈工大校区圆满结束。

 

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· 主讲专家对你说 ·

企业生死成败命悬战略决策。企业应该如何科学地、正确地作出战略决策呢?

 

作为彼得.德鲁克管理学院的知名战略管理专家,香港金融管理学院教授,国家驻港大型中央企业高管刘大洋博士,将根据其十余年战略实践和理论研究的心得与体会,与大家分享其战略决策的核心思想、方法与技巧,帮助大家解决战略决策难题。通过战略决策的思想、方法及技巧的介绍,以及战略决策案例的分析与讲解,帮助企业战略决策者掌握战略决策的思想、方法与技巧,帮助提升战略决策能力,突破企业发展瓶颈,促进企业快速、健康、持续发展。

 

 

· 学员感悟分享 ·

曾凡森同学,来自深圳市崯涛油墨科技有限公司

通过刘大洋博士两天不辞辛苦的讲解,对于企业战略管理的知识有以下几点心得。以前总以为战略这个词很高大尚,高不可及,经过刘博士一番传道授业答疑解惑,记住了几个知识点:

1、战略其实就是配置资源。战略就是先让自己活下来,不能出错,然后才是想着如何战胜对方,从而实现自己的目标。

2、战略要做减法,正所谓“有所不为,方有所为”。要以终为始,从未来看当下,从全局看局部。选择不做什么比选择做什么更重要。

3、战略要讲政治。尤其是在中国经商做生意,要“抬头看天(宏观经济政策)、低头看路(行业动态)、埋头拉车(企业)”。

4、《孙子兵法》讲的是战略,《三十六计》讲的是战术。虽然战略的核心是永远不战,“是故百战百胜,非善之善者也,不战而屈人之兵,善之善者也”。但是在商业战场,没有永恒的战略,只有多变的战术。

5、中国的企业最容易犯的战略错误就是搞低价竞争,一味的打价格战最终的结局就是把一个行业搞死了。所以“管理”很重要,正如“管理出绩效”,验证管理的是结果,包括降低成本、提高效率、增加效益。

两天课程,信息量比较大,知识面比较广,脑海中比较深刻的为以上几点。谢谢刘博士的精心授课。

 

周小友同学,来自深圳怡化电脑股份有限公司

两天的学习受益匪浅,再次感受到刘博士的博学与风趣,现总结一下学习过程中感触最深的几点:

1. 战略是从全局出发,实现全局目标,战略的关键是:不战。制定战略时首先要考虑不要出错,自己先活下来,然后再思考如何打败对手;

2. 管理主要要解决两个问题:降低成本、提高效率;

3. 当今企业,在制定战略时,容易犯以下几个错误:①低价竞争,②简单模仿,③侧重硬件,④社会价值认知错误;

4. 了解了战略分析工具:SWOT,战略选择工具:PESTEL、五力模型,战略实施绩效考核工具:BSC、KPI、EVA;

5.技术创新:未来是信息化时代,对信息化的相信程度要达到迷信的程度,不要低估信息的威力。

 

学习反思:很多企业在制定战略时总会先去想怎么把竞争对手搞死,不去想怎么让自己先活下来。这样往往导致竞争对手没死,自己反而先死了,即使未来规划得再好也没用。所以,一个企业在制定战略时,首先要考虑怎么让自己先活下来,来日方长,然后再考虑如何去打败对手。

 

谭少茹同学,来自深圳市安泰兴财务管理顾问有限公司

1、不要带着战术的角度来上战略的课程,管理是一门科学,有标准答案的,战略是艺术的,无标准答案的;战略是从全局出发,实现全局目标,春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是最早对战略进行全局筹划的著作,著名的美国西点军校将《孙子兵法》列为必修课程,作为现代企业家,也应该熟读《孙子兵法》,商场就是无销烟的战场,正如华为任老板所说的,优秀的军人,是在保护自己生存下来,才能去消灭敌人,所以,首要条件是不能出错,第二,才能确保实现企业的盈利发展的目标;推荐课外阅读林彪写的文章,《怎样当好一个师长?》

 

2、战术是意味着好战,思考的是如何“必胜的方式和方法“,但战略的核心:”不战“,思考的是”永久“,引用《孙子兵法》谋攻篇-” 是故而战百胜,非善之善者也,不战而屈人之兵,善之善者也”现代文的意思是:因此百战百胜,不算是最高明的作战者,不交兵而使敌人屈服的,才算是最高明的!刘博士引用了美国对强大的前苏联政府的成功瓦解的方法,就是上述的一种谋略的成功案例;

 

3、当现企业管理存在的问题

(a)低价竞争,以长虹彩电率先打响彩电行业价格战,引来惨烈的市场抢夺战,结果被市场淘汰出局了;

(b)简单模仿,以凡客诚品抄袭无印良品,说明只是简单模仿是不能在市场长久生存的道理;

(c)侧重硬件,以黑莓手机拒绝了微信的创始人,后因腾讯的马化腾启用微信程序,让微信和腾讯双双从中国走向全世界,这是因为马总看到软件的未来!而黑莓拒绝了一次让自己腾飞世界的机会;

(d)社会价值,以柯达的胶卷王国尘封了数据相片技术28年,但最终挡不住历史 对数据相片技术的追求而轰然倒下,这是企业使命认识出现偏差。

 

4、从英国的二次工业革命取得重大成功,是因为英国制定了工业行业的标准化,让英国走上强国之路;而美国在第二次世界大战后建业金融化,让美国成为世界上经济首富;当今,最重要的是信息化产业,刘大洋博士给我们的金句:对信息化的相信程度要达到迷信的程度,因为,当下,除了手工业外,其余行业都均可使用信息化;

 

5、领导的作用,是用来识人和用人的,是对人财物的有效资源配置;学会有战略分析、战略选择、战略实施;用哲学的思考方式来打开战略的思维方式,学会有逻辑思维方式去思考问题,不能从现有的去思考,要从未来的出发,要有逆向的思维,对问题要多问为什么,凭什么?多向自己提问:我们的业务是什么?我们的业务能创造什么样的价值?为了更好的创造价值 ,我们下一步该如何做?

 

学习反思:领导的作用是要学会识人,知人善用,同时对人、财、物等一切资源进行有效的配置,用战略眼光分析问题,作出战略选择,制定自己的既定目标,进行战略实施;在这个过程中,要运用战略的减法,对于我们想做,又能做,还可做的事情外,其余统统抛弃。回想以前,我也犯了只要是跟专业财税有关的业务,我样样都做,但事实证明了,人的精力是有限的,像刘博士所说的,一个人最多是面对7个方面。所以我觉得自己在业务上,应该有所舍弃,将有限的精力投放到为企业未来带来走得更远的有意义的战略部署上。梦想是应该有的,关键要找到有天时、地利、人和的核心技术和团队,学会分析自己存在的优势、劣势、存在的机会和威胁,我希望透过合伙人的共同努力,将广东金账房智慧财税有限公司整体的服务能力和影响力提高,通过水平合并,吸收有志从事中高端财务服务人士,早日实现为广大企业提供专业、诚信、务实、高效的一站式企业财税服务平台这个目标。

 

鲁云霞同学,来自深圳市诶玛珠宝有限公司

一、战略的核心:不战(活的长久)

战略是:从全局看局部 从未来看当下;用三个失败案例说明战略要避免出现:1.低价战略 2,简单模仿 3,侧重硬件 4,社会价值;

管理解决的是:质量问题,标准化(即成本降低、效率提升);

做战略前要抓住根本,抓住核心和优势(扬长避短);

战略永远做减法。绝对不做加法;

战略要追求主动,并且只追求一个,且只有一个。

 

二、战略的思维

1,研究本质和规律,用哲学的思考角度来思考战略思维,格物致知诚意正心,齐家治国平天下,告诉我们永远对这个世界充满好奇心,看到什么研究什么。一个人最宝贵的没来由的对世界感兴趣,没来由的自信。

2,逻辑优先:现在:归纳思维-----经验------权威;未来:逻辑-----规则------法律;从规则角度思考问题,用未来架构;

3,逆向思维:好奇:为什么?否定:凭什么?哲学----战略------否定-------冷峻

4,对比思维:向行业领导者全面对标和学习

5,分层思维:看到本质和规律

6,抽象思维:抽象思维+概括思维=总结规律;千万别活在表面的世界里,人生不怕失败,怕的是总结不出来失败的规律

7,灵感思维:乔布斯

 

三、战略思维法则:

反复问:是什么?为什么?怎么办?

战略管理:配置资源;领导核心就是:识人、用人

 

四,战略的选择:

原则是做减法,找本质找根本

想做什么?抱负、梦想

能做什么?比较优势,相对成本低、效率高的事情,最好具有唯一性(只有我能做好的)可做什么?天时、地利、人和

树立成本概念

 

五,战略分析:

工具的使用:象限、金字塔、生命周期

工具SWOT:分析优势、劣势、机会、威胁;优势中最重要的是:良好的企业形象和技术力量。劣势中最重要的是:管理混乱和研发落后,企业属于体系,重要的是管理和组织,要多考虑企业的劣势,因为是要了企业的命。机会中最重要的是:新需求和竞争对手失误(就是等待时机),每遇大事,要有静气。威胁中最重要的是:行业的政策变化和客户的偏好改变

 

学习反思:这节战略课最大的感悟是思维方式的改变,时常记得刘教授说的那句话:如果你和大多数人想法一致了那一定要静下心思考一下是不是我哪里错了?我想这个思维会指导我最很多选择和决定。

 

陈志龙同学,来自深圳瑞斯康达科技发展有限公司

收获:

1、感谢刘博士的两天授课,幽默风趣、文思敏捷、潜移默化、春风化雨;

2、讲解战略的核心,一个企业战略方向的重要性,一步天堂一步地狱;

3、人的一生两件重要的事:没有来由对事物的好奇,没有来由的自信;

4、领导最核心的事情:识人    用人;

5、现代企业治理核心任务;

 

学习反思:长期发展靠战略,靠战术只能赢得一时。

 

刘淼同学,来自深圳乐融软件技术有限公司

1、何谓战略: 在保证自己的前提下,再去消灭敌人,这就要求企业在战略不能出错的前提下,实现自己的目标。

2、战略的核心:不战而屈人之兵。

3、我们在做战略规划的时候,切记要避免犯以下错误。

  • 低价竞争:与对手进行价格战,结果是杀敌一千,自损八百。想办法找出与对手的差异,进行差异化竞争,避免价格的恶性竞争。

  • 简单模仿:学习对方的产品时候,不要为了学习模仿对方而去模仿对方,了解对方产品解决用户的那些需求,在这个基础上面能不能做出比对方现有功能更加好用的东西。

  • 侧重硬件:现代社会提倡移动互联网、互联网+、AI智能。在这个信息化爆炸的时代,我们企业不能再只侧重硬件,要注意与现有的科技发展相结合,才避免与这个社会脱节。

  • 社会价值:所谓的社会价值,就是企业使命的认知。我们在做战略规划时应牢记企业的使命,避免出现企业使命认知偏差。

4、战略应该是从全局看局部,从未来看当下,当我们在做战略规划时,从现有的框架中跳出来,从企业的整个产品规划中看,从企业后续的发展规划中看,结合市场行情的趋势,再做局部的战略规划。

5、战略思维法则:

  • What,我们的业务是什么?

  • Why,为什么我们的业务能创造价值?

  • How,为了更好的创造价值,我们应该怎么办?

 

学习反思:其实在做产品规划的时候,用的最多的也就是WWH的想法,就是说我增加的这个业务功能是什么?这个业务功能能给公司带来什么样的便利,或者是解决用户什么样的问题?在目前的基础上,有没有更好的解决方案?听完刘大洋博士的课程后,让我在做产品规划的时候路线更加具体了。

 

王朝辉同学,来自比亚迪汽车工业有限公司

1、企业的战略要向军人学习,要向兵法学习。首先要让自己能够活下来,然后再去消灭敌人。不停的消灭敌人、攻城略地,虽然能够取得不错的战果,但是杀敌一千,自损八百,自身的损耗也很大。所以,最高明的战略是不战而屈人之兵。

2、战略是要从全局看局部,从未来看当下。看问题要越全面越好,要能看到大多数人都看不到的地方,当你和大多数人的看法都一致时,要思考自己是否遗漏了什么。

3、思考战略时一定要抓住最核心、最根本的东西,弄清楚什么是因,什么是果。所以思考战略时要做减法,把纷繁复杂的各种果都减掉,找出最核心、最根本的因。

4、战略永远都要追求主动。只有牢牢把握住最核心、最根本的因素,你才能掌握主动。

5、做战略最重要的能力是分析能力和综合能力。只有通过分析和综合,才能找出最核心、最根本的因。

 

学习反思:大多数人都是相信对过往总结归纳形成的经验,但经验通常只适用于现有的东西。如果要思考未来,则要追寻事物背后的逻辑与规则,了解掌握了逻辑与规则,就能准确把握事物未来的走向。

 

肖拥民同学,来深圳市丰修科技有限公司

1.刘博士通过希腊的君权民授、罗马君权神授以及中华的君权天授的价值观讲解比较,更加深刻的阐述了战略与战术的区别,即战术的核心是好战到必胜,战略的核心是不战到永久,战略需从全局看局部,从未来看当下;

2.通过举例对长虹低价竞争战略、凡客诚品的简单模仿、黑霉的侧重硬件、Kodak企业使命的认知的编差,更加深入的说明了战略需要长远规划和远大目标;

3.通过对想做(即抱负、梦想),能做(即比较优势<成本最低效率最高>),可做(即环境),总结企业战略管理的核心问题是战略只做减法,既想做又能做还可做的事情,其作事情通通抛弃;

4.更深层次的了解了SWOT分析工具:优势重点是良好的企业形象和技术力量,劣势重点是管理混乱和研究开发落后,机会重点是新需求和竞争对手失误,威胁重点是行业政策变化和客户偏好改变;

5. 通过大型企业使用BSC系统考核法、中小型企业KPI关键绩效指标、特大型企业EVA经济增加值,从财务维度重点是净资产收益率和资本保值增值率,客户维度重点是客户保持率和客户获利率,内部业务流程维度重点是独家产品占营业收入增长率和客户投诉成功率,人力资源维度重点是员工合理化建议增长率和任职资格达标率,更深层次的学习了战略执行管理模式。

 

学习反思:BSC系统考核法的学习,反思自身公司目前的状态:对使命(即为社会创造价值),核心价值观和愿景的定义和理解有误区,尤其管理工作中的客户维度、内部业务流程维度、人力资源维度的核心管理指标存在偏差,需要重新定义。

 

杨栋同学,来自深圳市小耳朵电源有限公司

1、制订战略时要避免以下的错误①低价竞争;②简单模仿③侧重硬件④社会价值

2、制订战略的秘笈①全局②根本-到底要什么,核心是啥等③ 主动;

3、战略能力:①有形资产②无形资产③智力资本-真正的资本④形象资本(包括个人和企业)⑤文化资本(1-10人以交情为主;10-100人以制度为主;100-1000人时以文化为主)⑥竞争力(企业竞争力,品牌竞争力,管理竞争力,核心竞争力-这个是最关键的竞争力,能够改变行业规则,解决行业难题,最后不可替代难以模仿,这个核心竞争力最终决定了企业的毛利水平,使得企业能够得到长足发展,实现企业自身的效益和社会效益!)

4、战略发展路径:①有机发展-是一种发展较慢的方式,在经济发展到今天,不推荐这种发展方式;②合并与收购—是目前最好的一种方式,企业能够迅速状大,达到开发战略能力,优化成本效率,获得崭新动能的效果!是目前资本市场推荐的一种方式,能够实现快速上市,投资人套现走人的效果!当然也要注意合并和收购过程中存在的问题,比如能否产生增值,能否协同发展,能否文化适应等

5、战略决策的实施:通过完整的考核来管理整个公司,①财务维度-净资产收益率,资本保值增值率;②客户维度-客户保持率,客户获利率③内部业务流程维度-独家产品占营业收入增长率,客户投诉成功率④人力资源维度-员工合理化建议增长率,任职资格达标率。做为职业经理人,只要努力用以上的指标去管理公司,一定能够使企业得到更好的发展!

6、制度创新中,拟上市企业务必要按照这样的制度设置,才能够符合上市的基本条件,否则上市无从谈起!技术管理创新中,企业务必要紧跟时代的发展趋势,才能立于不败之地

 

学习反思战略是最关键的一步,对于企业来说,就是一个指导方向总纲,关系到企业的发展成败。所以在开始做企业之时,一定要对战略有一个很深入的认识和论证,包括企业的商业模式,盈利模式,技术壁垒,客户,发展的全景等等才可以进行,否则方向一错,企业必然失败!

 

杨娇同学,来自深圳市志仕电子商务有限公司

1.孙子兵法中最高的境界:不战而屈人之兵。

2.中国人最易犯错的四个问题:低价竞争、简单模仿、侧重硬件、社会价值观模糊。结合目前公司的情况,确实是被各种低价竞争、简单模仿所困扰,一直以来公司也找不到特别好的解决办法,课程上给了另外一个思路,值得公司试一试。

3.企业资产中,无形资产中的智力资本是最重要的,对研发的投资,是最有划算的投资。只有研究成果,专利,发明……这些智力成本才是不可替代的或者难以替代的,这样的投资带来的回报也是非常高的。

4.管理三道坎:1-10人管理靠交情,10-100人管理靠制度,重在罚,100-1000人管理靠文化,重在赏。关于不同层次级别的管理,要用不同的管理方式,这是自己以前从来没有意识,也没有听过的管理新理