中级职业经理人|《管理角色认知与重构》课后分享五（2019春季哈工大班）

2019年4月13-14日，哈工大中级国际职业经理人系统实战研修班第二讲：《团队认知与重构》在深圳大学城哈工大校区圆满结束。本次课程由深圳市职业经理人发展研究会、哈尔滨工业大学（深圳）联合举办。

 课程介绍 

成功者的背后往往有着强大的团队，现代的企业，不再是靠个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源、抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点，将深奥的理论通俗化，向大家介绍简单实用的思路、方法和工具，使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为，创造团队文化，打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。

部分学员课后感悟 

【来自惠尔普家电的林扬珍】

1.处罚技巧-让制度做坏人，我来做好人（制度处罚，我来安抚）；

2.合作伙伴需要信任、彼此共赢、支持他，尹老师14日开课的案例分析也是合作伙伴的共赢模式，管理者做全面分析，挖掘推动力，让合作伙伴支持以人为中心的投入产出系统；

3.业绩（成就）=能力×有效时间思考：如何有效运用这些方法工具。

1-4.14晚与女儿的聊天中练习了“让制度做坏人”，让女儿认识到每个机构都有其管理模式规章制度，学生不遵守+不改善，培训机构有同等选择的权利选择学生。出现问题不可怕，可怕的是有问题不改善。如果需要，妈妈可以陪伴，做短期的督促，促进改善。对于工作这也是一个很好的工具，容易取得对方的理解。

 2.关于个人的业绩，相信员工能理解价值交换的基本准则。目前小组里存在自觉加班过多的情况，一方面是工作任务较繁琐，任务多；另一方面也是可以使用复盘手法更多的分析总结，去除干扰减少无效工作时间，实现自我价值的提升，让业余有时间去学习，更多的陪伴家人，良性循环后更好的投入工作。

【来自伊莱克斯的冯人凤】

A.德鲁克对管理的定义：为了实现既定的目标而采用有效的方法和手段，对有关的人，事，物，时间，信息等进行计划，组织，协调，控制的过程。管理的是以人为中心的投入产出系统，管理的对象是系统。

由管理三问（管理是什么？管理为什么？管理如何我的做？），引申出工作三问（我的工作是什么？我的工作为什么？我的工作如何做？）通过工作三问，扪心自问自己是公司问题的一部分？还是公司解决问题的一部分？

B.管理=经营+管理：由经营层界定公司使命，中高层管理层实现使命。在管理的过程中，要避免管理的错位，从上到下的错位，及从下到上的错位。管理错位会造成管理上的混乱，人员的流失。人员的积极性由全力以赴，变成了全力应付。管理不仅是“科学做事”的方法，同时还是“让人做事”的艺术。

管理的五大特征：人际性，目的性，过程性，优化性，创造性

C.用经营的思维进行管理，为什么用经营的思维进行管理？经营是站在管理的最高处，思维的最高处考量公司的运营和发展，科学决策，合理管理以人为中心的投入产出系统，实现公司的持续运转

D.管理中的角色定位

管理是从管理自己开始，管理自己从正确认知自己开始。清晰的，正确的，全面的自我认知是管理自己的基本。理解自己的角色，并做出与之匹配的言行举止。

自我管理的三个核心：超我（理想中的我），自我（现实中的我），本我（自私的我）。自我管理要强化自我，约束本我，摆脱朝我。

结合课程收获回顾自身存在的问题：

1. 更加清晰的认识和理解管理是从管理自己开始，而管理自己从正确认知自己开始。如何清晰的，正确的，全面的认知自己，及自己在公司中所扮演的角色，并做出与之匹配的言行举止，是自己需要好好思考并做出改善行动的地方

2. 管理与角色定位，及发挥与之匹配的功能： 我在实际工作中就碰到了问题，还没能很好的解决。我们PMO办公室是作为公司海外市场与国内供应商之间的一个沟通桥梁，协调国内供应商满足我们海外市场的需求。但是我所对应的海外市场因为各种原因还不能很好的接纳我们，或者认可我们在新项目开发过程中付出的努力和取得的成就。我们的项目团队成员来源于各职能部门，服从对应职能经理的安排，我们不容易调动团队成员的积极性，和提升团队成员解决问题的时效性。同时，海外市场的态度也影响了我对所在部门管理层上这么安排工作的信任度，无法找到成就感。前几任同事皆因努力过无改善，也无法获得成就感而离开公司，不想重蹈覆辙。如何正确管理项目团队，正确定位角色并发挥与之匹配的功能解决这个问题？

【来自超越科技的张建东】

1.  学会问自己（同事、下属伙伴）： 我的工作是什么？ 工作为什么？ 工作怎么做？

反思：自己是公司问题的一部分？还是解决公司问题的一部分？ 企业是以价值利润为中心，如何提高部门工作价值，提升工作效率应该是我自己要去努力做的事情，即应该有效规划部门及个人日常工作方式，进行计划性，针对性处理问题，并加以总结，循序渐进，提升自己发现和解决问题的能力。  

2.  结合老师所讲实际案例，项目管理问题。 以绩效结果导向； 优化项目周期； 降低项目成本； 提高团队合作共赢意识；制作部门整体进度表，列清楚团队成员协作模块，清晰掌握部门工作瓶颈，并根据团队问题各个击破，提升团队绩效； 反思: 我们公司在项目管理中同样存在这样的问题，导致部门同事工作低迷，其实很多时候是在整体绩效价值设计方面不足，都是按基本流程往下走，在一些环节就会出现很多被动或者效率偏差，造成项目交付困难，延期等；这个完全可以用老师讲的方案进行设计项目绩效管理，提高项目管理效率和团队凝聚力。

3. 管理的目的：创造价值，实现目标。

反思：这句话是非常有力量的，很多时候过于盲目，完成了一个过程，而忽略了同事的想法意见，过于偏激，造成了一些屏障，个人后续应加强自我沟通，尊重他人，提高自己的修养，无报怨。

4. 工作价值/成就=能力*有效时间。

反思：一个简单的事情长期去做，经验方面可能是足了，但是没有提升到价值，不断提升自我认知水平，找到自己的缺失项，制订计划，长期做为训练和补充等。

5.自我管理三大核心：超我，本我，自我。 超我：（理想中的我）  不能一味追求，需要摆脱超我，放过自己本我：（自私的我）    需要控制本我 自我：（现实中的我）  不断学习，修炼自我

反思:  我个人做人事工作一年多了，很多时候，一些专业性的问题是通过外界群体以及资深大佬给于帮助，靠大树，吸养分，重要的来说，一直自己有一个良好的态度，有信心，定时效，强化自己在专业上有所成就，有时因结果不如意挫败感很强，这也是我的弱点，当下，应该更好的平衡自我，管理好自己情绪，不要过于最求完美，放过自己的不足。

最好的成长来自分享，职业经理人系统实战研修班管理者持续成长的加油站！

卓越职业经理人培养计划之国际职业经理人实战研修班课程是由美国职业教育学会授权，由深圳市职业经理人发展研究会（以下简称：研究会）和哈尔滨工业大学（深圳）（以下简称：哈工大）结合企业职业经理人队伍梯度培养培育需要，联合推出的系统性管理课程。

中级职业经理人课程收益：

1. 找出管理的弱点及差距，掌握全面的系统管理方法和工具；

2. 清晰管理的角色与职责，培养企业管理者正确的工作态度；

3. 掌握沟通与协作的方法，建立在业职场中良好的人际关系；

4. 学会以心带人带人带心，激发部属工作意愿提升工作士气；

5. 懂得发挥企业组织效能，学会以团队的力量完成企业目标；

6. 培养主动发现问题意识，以高效职业化的精神改善和提升。

实现从传统管理到到现代管理、从经验管理到科学管理、从封闭管理到开放管理、从被动式管理到主动式管理的思想转型

近期课程预告：

• 5月11日     中级模块《目标管理与计划执行》

• 5月12日     中级模块《高效时间管理》

【课程咨询报名】：

朱老师 0755-83899301  13823395416（微信）