中级职业经理人|《团队认知与重构》课后分享三（2019春季哈工大班）

2019年4月13-14日，哈工大中级国际职业经理人系统实战研修班第二讲：《团队认知与重构》在深圳大学城哈工大校区圆满结束。本次课程由深圳市职业经理人发展研究会、哈尔滨工业大学（深圳）联合举办。

学习的路上，我们一直并肩前行

 课程介绍 

成功者的背后往往有着强大的团队，现代的企业，不再是靠个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源、抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点，将深奥的理论通俗化，向大家介绍简单实用的思路、方法和工具，使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为，创造团队文化，打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。

部分学员课后感悟 

【来自盈天实业的林文涛】

A、课堂知识总结：一、八个节点：1、一个目标；2、二种方式；3、三个统一；4、四个步骤；5、5个P；6、六个问题；7、七个特征；8、八项指标。

B、自身的感悟和提升：

在课堂的学习和活动中，让自己收益颇丰，其中尹老师在课堂中提到有几点是我带领团队中，经常遇到的问题和自己处理不当的问题。

1、面对问题的态度：淡定，有修养和平静思考问题。反之，冲动，暴跳如雷等负面情绪，只会影响团队的氛围和自己的判断力，冲动是魔鬼。让自己冷静下来，使思维有逻辑和深度。

2、 知识与实践的相互转换：很多时候，我们在学习知识在转换为实践后，没有再回过头根据实践中的问题和实际情况，进行总结后，再投入到实践中，以上过程地循环，可以让学到地知识更好地运用到工作中。让自己刻意学习，实际运用，回顾总结，精益求精，成就工匠精神的习惯。

3、学习的方式自学，研讨，总结：以任务的方式让团队成员进行分享，让其在完成任务的过程中，自身进行学习，在学习过程中进行钻研，并分享给团队中的其他成员。使团队成员即学习到了知识，也能使得其自身成长，得到存在感和成就感。激发其自身的动力去更好的学习和成长。

4、心理学的“对冲”效应：在对一件事或一个人进行评价的时候，从两个方面出发：最满意的和最不满意的；从肯定开始后，再进入纠错和改正，甚至使批评，使团队成员得到心里平衡和避免产生消极情绪。

5、两个课堂活动中，“齐眉棍”：让我们真真切切的感受到了，带领团队需要有统一的思想，目标和行动。“极速60秒”：让大家了解到团队在工作和完成任务的时候，需要对工作或任务进行分工，在过程中及时进行评估，并进行分析原因，总结经验，制定有效策略。从而有效的完成工作或任务。

6、职场修养的提高：自律，尊重个体，修养品性。

【来自华大基因的赖樱祉】

1、一个目标：挑战&提升自我

2、2种方式，对待他人及处事：当头棒喝or如沐春风

3、三个统一：目标、思想、行动

4、4问：为谁学？学什么?如何学？向谁学？理论和实践的转换

5、五个要素5P：目标、成员、定位、权限、计划

6、团队常见6大问题：不能求同存异、彼此过于依赖、不愿认同他人、存在沟通障碍、协调起来困难、存在道德风险

7、高效团队七大特征：目标明确、观念统一；自信豁达、政策共享；定位准确、合理分工；相互信任、京诚沟通；流程清晰、制度规范；不是一家、胜似一家；有效授权、相互激励

8、团队8项指标：共识指数、目标指数、绩效指数、快乐指数、多元指数、参与指数、倾听指数、沟通指数

2个工具：对冲、复盘

复盘：①回顾目标（现结果与之差距）②评估结果（最满意项及最不满意项）③分析原因（达成方法）④总结规律（继续执行、停止、开始）

收获：1、挑战自我，终于在课堂找到同事问我的问题答案，也是我问自己的。很多员工会要求加班的前提必须要对应的加班费，其他同事偶尔也会质疑为何我可以三天两头加班，我只是想把事情做好，心甘情愿加班，而这也为我赢得了机会。现在对于目标思想行动不统一的员工也会鼓励大家要追求成长，可以考虑大小爱不同的方式对分层员工鼓励，组织监督整个团队运营。

2、学习四问，你已经清楚了是为自己学习或为自己工作，那么你的目标是什么（认知水平），你的行动跟得上你的目标吗？（当头棒喝的感觉）很多时候我或者团队清晰知道自己的目标目的，却做着与目标不相关的行动。用绝对的自律导向结果。过程用复盘工具持续进步。

3、对冲，心理学学习掌握的必要性，作为管理者需要学会的工具。老师利用迟到同学案例，让我们学到原来团队里面让错误者承担后果觉得自己犯错是理应该的反正我已经接受处罚了，更理想状态是让当事人看到团队所有人替自己的处罚而自责内疚，达到有成效的管理目的。

【来自惠州迪芬尼声学科技的马观燊】

今天课程收获如下：

一个团队，一个目标；2的学习的 方式；3个统一 （思想，目标，行动）；4个（学习4问）；5个P；6个问题；7个特征；8个指标

可用工具：汇报  方式

对冲：取得平衡， 让员工有自信。

复盘的方式：回顾目标；评估结果；分析原因；经验总结

工作上的反思

（1）汇报  方式

目前汇报时：多注重于不足点

会改进的：让员工汇报满意的事情， 取得（必须有一个快乐的汇报气氛）

（2）对冲

以前：没有这样用这个工具

会改进的：下一个汇报时刻， 会用对冲方式，鼓励员工。

（3）团队的组建

目前的：团队队员们缺少彼此信任度

会改进的：把R&R分清楚， 大家要以3个统一办事。

最好的成长来自分享，职业经理人系统实战研修班管理者持续成长的加油站！

卓越职业经理人计划之国际职业经理人实战研修班课程是由美国职业教育学会授权，由深圳市职业经理人发展研究会（以下简称：研究会）和哈尔滨工业大学（深圳）（以下简称：哈工大）结合企业职业经理人队伍梯度培养培育需要，联合推出的系统性管理课程。

中级职业经理人课程收益：

1. 找出管理的弱点及差距，掌握全面的系统管理方法和工具；

2. 清晰管理的角色与职责，培养企业管理者正确的工作态度；

3. 掌握沟通与协作的方法，建立在业职场中良好的人际关系；

4. 学会以心带人带人带心，激发部属工作意愿提升工作士气；

5. 懂得发挥企业组织效能，学会以团队的力量完成企业目标；

6. 培养主动发现问题意识，以高效职业化的精神改善和提升。

实现从传统管理到到现代管理、从经验管理到科学管理、从封闭管理到开放管理、从被动式管理到主动式管理的思想转型

近期课程预告：

• 5月11日     中级模块《目标管理与计划执行》

• 5月12日     中级模块《高效时间管理》

【课程咨询报名】：

朱老师 0755-83899301  13823395416（微信）