中级职业经理人|《团队认知与重构》课后分享二（2019春季哈工大班）

2019年4月13-14日，哈工大中级国际职业经理人系统实战研修班第二讲：《团队认知与重构》在深圳大学城哈工大校区圆满结束。本次课程由深圳市职业经理人发展研究会、哈尔滨工业大学（深圳）联合举办。

 课程介绍 

成功者的背后往往有着强大的团队，现代的企业，不再是靠个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源、抱团打天下。本课程从培养员工的团队意识和建设团队为出发点，将深奥的理论通俗化，向大家介绍简单实用的思路、方法和工具，使员工在实际工作中不断强化相互间的凝聚力、培育合作共赢的团队意识、克服团队中自我个性行为，创造团队文化，打造一支健康、稳定、持续发展的高效团队。

部分学员课后感悟 

【来自超越科技的张建东】

 你是点亮我夜空中最明亮的那颗星，感恩遇见！

 回顾今日学习内容：

1.学习的目的？

2.如何达成自己的目的？

3.时事问题，996？（挑战自我，提升自我！）一般培训学习后的行为：讲讲太多，训的太少！

4.卓越团队的灵魂：统一思想、统一目标、统一行动！

5.两个爱心：当头棒喝、沐浴春风；

6.学习四问：①为谁学？为自己学，我的认知跟的上我的行为；②学什么？陈述性知识和程序性知识相互转化；③如何学？三种原理：自学、研讨、分享（分享是最好的学习，并使人产生成就感）；④向谁学习？见贤思齐，见不贤而自醒！

7.老司机和赛车手案例.

8.五个要素5P（目标、成员、定位、权限、计划）；

9.团队常见6大问题（不能求同存异、彼此过于依赖、不愿认同他人、存在沟通障碍、协调起来困难、存在道德风险）；

10.高效团队七大特征（目标明确、观念统一；自信豁达、政策共享；定位准确、合理分工；相互信任、京诚沟通；流程清晰、制度规范；不是一家、胜似一家；有效授权、相互激励）；

11.团队8项指标（共识指数、目标指数、绩效指数、快乐指数、多元指数、参与指数、倾听指数、沟通指数）；

12.复盘四步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验；

13.对冲原理；

14.提升自己修养，帮助他人变得更好，使管理变得有温度！使沟通变得有温度；

个人感悟和反思：

1.先让自己走出来，多了解，多参与；

2.对待学习的认知：先方法，再技能；

3.践行复盘原理，改变以往苛责抱怨；

4.对待同事多一些鼓励，少一些抱怨；

5.善于聆听，而非批判批评；

6.提高自我修养，培养心境，坦然处之等。

1、 重新认识团队，过去知道团队的大体概念但是却从未深入去思考；在工作中总是在苦恼为何部门里面觉得明明是一团和气，同事之间也是亲如一家，但是业绩切总是上不去？或许我们是否该好好检讨一下我们这个团队里面，思想是否统一，目标是否统一，行动是否统一。

2、 管理工具“对冲”，我们部门有一个规定就是对于未按时间要求完成工作的同事会进行一定的运动处罚“上下蹲50个”，这个规定执行了半年有余，每个未达成的同事都会欣然接受这个处罚，但是感觉效果越来越不明显甚至有点失效的趋势。今天学习委员对迟到的同学进行的处罚及老师的讲解让我明白，原来我们部门之前的处罚，恰好是将他们工作未完成工作的愧疚感对冲了；后续我们部门或许也可以像今天的学习委员那样让部门的同事为了不然自己的队友受罚从而更好的约束自己。

3、 管理工具“复盘”去年接触到《复盘+》这本书，觉得蛮不错，就模仿书中的方法开始对部门一些重复性的工作以小组会议的模式进行一个简单的复盘；今天老师的讲解，以及在游戏中让我更加清晰的了解的复盘该如何更好的应用，后续工作中再调整一下自己复盘的重点，重新规划，然我所在的团队在每一次的复盘中都可以进步一点点。

第一：

1个目标：挑战自我，提升自我

2种方法：当头棒喝与如沐春风

3个统一：统一思想，统一目标，统一行动

学习4问：学习学什么？学习为谁学？学习如何学？学习向谁学？

团队构成的5P：目标，成员，定位，权限，计划

常见团队的6大问题：不能求同存异，彼此过于依赖，不愿认同他人，存在沟通障碍，协调起来困难，存在道德风险

高效团队的7个特征：目标一致，观念统一；自信豁达，真诚分享；定位准确，合理分工；相互信任，精诚沟通；流程清晰，制度规范；不是一家，胜是一家；有效授权，相互激励

团队指数的8项指标：共识，目标，绩效，快乐，多元，参与，倾听，沟通。

第二：学习知识分为陈述性知识（理论知识）和程序性知识（实践知识）：首先需要将学习到的知识通过实际（做到）变成得到，再把得到的总结提升，做到两者之间有效转化，最终由知识到能力的转化。

第三：也是印象最深刻的复盘，复盘的四步骤：

1.回顾目标2.评估结果3.分析原因4.总结规律；

回顾目标：比较原定目标与当下目标，找出差距；

评估结果：找一件最满意的事（亮点），和一件最不满意的事（不足）；

分析原因：对最满意的事分析原因，应该80%从客观原因分析；对最不满意的事应该80%找主观原因分析

总结经验：对当前有效的继续执行，对于分析出的不好的要停止执行，对提出好的方法或积极有效的改善要马上开始执行，积极调整计划。

反思：每年公司领导都会要求对工作做一些复盘，但是当时仅仅局限于对最不好的事情做复盘。例如：针对降价没有达标的物料做复盘，没有让我们先说说有哪些成绩。就像老师说的对冲心里，其实自己也做了很多努力，在市场非常反常的情况，所有供应商在其它竞争对手都已经涨价的情况下，我们努力做到让供应商不涨价或者涨幅小于其它公司。希望通过今天的学习，后续用到复盘的时候可以像今天学到的一样，同步先将做得最好的同步分析，这样可以消除心里的对冲情绪，更加积极的对待工作。

最好的成长来自分享，职业经理人系统实战研修班管理者持续成长的加油站！

卓越职业经理人培养计划之国际职业经理人实战研修班课程是由美国职业教育学会授权，由深圳市职业经理人发展研究会（以下简称：研究会）和哈尔滨工业大学（深圳）（以下简称：哈工大）结合企业职业经理人队伍梯度培养培育需要，联合推出的系统性管理课程。

中级职业经理人课程收益：

1. 找出管理的弱点及差距，掌握全面的系统管理方法和工具；

2. 清晰管理的角色与职责，培养企业管理者正确的工作态度；

3. 掌握沟通与协作的方法，建立在业职场中良好的人际关系；

4. 学会以心带人带人带心，激发部属工作意愿提升工作士气；

5. 懂得发挥企业组织效能，学会以团队的力量完成企业目标；

6. 培养主动发现问题意识，以高效职业化的精神改善和提升。

实现从传统管理到到现代管理、从经验管理到科学管理、从封闭管理到开放管理、从被动式管理到主动式管理的思想转型

近期课程预告：

• 5月11日     中级模块《目标管理与计划执行》

• 5月12日     中级模块《高效时间管理》

【课程咨询报名】：

朱老师 0755-83899301  13823395416（微信）