2018年12月8至9日（周六日），哈工大中级国际职业经理人系统实战研修班第八，第十讲：《管理工具应用》在深圳大学城哈工大校区圆满结束。本次课程由深圳市职业经理人发展研究会、哈尔滨工业大学（深圳）联合举办。
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学习的路上，我们一直并肩前行
【课程背景】
当前，全球的企业管理者都在使用大量的管理工具。这些工具既包括战略规划和基准管理等广泛适用的方法，也包括识别标签应用等专业化的方法。事实上，关注并选择管理工具，几乎已经成为每一位管理者的责任。
管理工具是由管理者使用的，直接或者间接作用于管理对象，能够帮助管理者实现管理目标的有形的事物。管理工具的本质是管理规律发生作用所需条件的物化准备；是管理者人体功能器官的延伸和放大。管理工具是管理者最好的帮手，是管理者管理水平高低的标志。企业管理者管理工具，是影响企业竞争力的核心要素。企业管理工具对企业高效率运作起到了明显的推动作用。
本课程对世界500强企业最常用的管理工具及其运用做了清晰的疏理。像德尔非法、波士顿分析矩阵、SWOT分析法、平衡计分卡…不同时代的管理工具为社会创造了巨大的财富，有的甚至引起了深刻的社会变革。这些经典管理工具准确地把握了管理的规律，把先进管理理念转化为可操作的程序和方法，让我们得以穿过复杂，走向简单。无论对普通员工，还是商界精英，灵活掌握并运用这些管理工具已经成为一种必备的商业素质，同时也必将大大提高你的管理水平和经营业绩。
【课程收益】
1、清楚自我管理的工具；
2、掌握团队管理的工具；
3、学会工作管理的工具方法；
4、懂得自我提升的学习工具。
【部分学员课后感悟】
四组 杨国斌
一、头脑风暴在（团队合作不求质量）的规则下有四点要注意：1.自由发言、2.不打断、3.不评价、4.合并总结
二、什么是思维导图：思维导图是通过带顺序标号的树状的结构来呈现一个思维过程，将放射性思考具体化的过程，主要是借助可视化手段促进灵感的产生和创造性思维的形成
运用思维导图的作用：提升结构化思维，逻辑思维和系统思维
三、开放空间的三大原则：
1.语言有效2.所有人都是自由的3.时间不受控制
三个角色（角色可随时互换）：
1..花蝴蝶（邀约，接待，深挖，总结）
2.小蜜蜂（一花传粉，贡献个人智慧）
2.长颈鹿（什么事都不干，东张西望，在固定的圈子自由活动）
四 、团队共创的关健步骤：主题介绍—头脑风暴—排列组合—提炼中心词—行动模型---领养孩子（抢任务）。我们都依次的在《如何最低成本的进行裁员》主题中进行团队共创的演练，在每个小组领养到孩子后做一个行动计划，引出城镇会议
五、城镇会议步骤及特点：1、U型座位，提问者坐在项目小组成员中间，不要坐在对立面（对立面只有最终决策的领导） 2、项目汇报要信息完整，按照老师分享的表格内容进行准备 3、提出问题或疑惑是为了更好的完成项目，是为了解决问题，不要急于争辩解释 4、项目成员对提出的问题进行记录整理。5.对提供智慧者表示感谢！
六、复盘四个步骤: 1、回顾目标 :a、原定目标 ,b、目标目的；2、评估结果: a、当下结果（最满意的/最不满意的）b、对比差距-不足（与原来目标作对比）；3、分析原因（只分析最满意的和最不满意的）a、成功关键因素（多说客观，少说主观）b、失败关键因素（多说主观，小说客观）；4、总结规律：a、总结存档 ：将无形资产可视化，成功叫经验，失败叫教训，隐性经验显性化，显性经验标准化，标准经验成果化。b、重新计划：1.停止执行不满意的；2.继续执行满意的；3.开始执行新计划。
七、鱼缸会议：鱼缸会议是不带防火墙的沟通：1、团队的每个成员轮流做鱼和缸，鱼为接受赞美和成长建议，缸给予赞美和成长建议；2、所有人敞开心扉，真诚投入； 3、赞美要比建议多，鱼不说话，只感谢；4、三个赞美，一条建议；5、核心是增加信心和愉悦感，促进团队成员成长，以不伤害对方自尊和隐私为前提；6、过程中，尽量不重复他人的观点，学会观察和倾听。在这个实际演练中，自己非常的有感触，能从各方面认识到自己从未发现过的优点，被人认同的感觉真好，以及收到有待提升的建议等，谢谢四组的伙伴们，感恩遇见你们！
四组 张猛
一、.要热爱丢脸，现在丢脸是为了以后的露脸。.我们要善于运用感谢来代替道歉。可以先道歉在感谢，道歉是在引发别人的恶，前面是铺垫，后面是重点，感谢是在引发别人的善。
二、绘制思维导图的七个步骤:
1.从一张白纸中心开始绘制；
2.用一幅图画表达中心思想；
3.在绘制过程中使用颜色；
4.用线条将各分支连接起来，线条不可以中断；
5.让分支自然弯曲，而不是一条直线；
6.每条线上使用一个关键词；
7.自始至终使用图形。
三、开放空间的三个规则1.所有的语言有效 2.所有人都是自由的 3.时间不受控制
三个角色：1.蝴蝶 2，小蜜蜂 3，长颈鹿
四、团队共创的关键步骤:主题介绍，头脑风暴，排列组合，提炼中心词，行动模型，领养孩子。
五、复盘，复盘是为了把经验教训变成今后的财富，并切升华。复盘的4个步骤：a 回顾目标b 评估结果c 总结规律。从原定目标以及目标目的来对比，找出问题的差距，评估当下的结果，分析原因，并分享最好的过程，总结经验，在找出最差的过程，总结教训。在作出计划调整计划。在用PCDA的工具循环复盘。
六、鱼缸会议，主要是打破人与人的壁垒，营造轻松的环境，心与心的交流。规则，1.大家围成一个圈2.鱼在中间做接收的手势接受真诚的赞美3.每个人给鱼三个欣赏一个建议4.每个人不允许重复前面的赞美。
对待自己最亲的人，到忍无可忍的时候要一忍再忍，找机会一定说出三个欣赏，在说一个建议，自己家庭也可以做鱼缸会议。
四组 陈英
一、思维导图是通过带顺序标号的树状结构来呈现一个思维过程，将放射性思考具体化的过程。作用：提升结构化思维、逻辑思维，从而提升系统思维。
绘制的七个步骤:
1.从一张白纸中心开始绘制；
2.用一幅图画表达中心思想；
3.在绘制过程中使用颜色；
4.用线条将各分支连接起来，线条不可以中断；
5.让分支自然弯曲，而不是一条直线；
6.每条线上使用一个关键词；
7.自始至终使用图形。
通过课堂上亲手绘制“水果”思维导图，进一步加深了对此工具的了解。
二、开放空间的三大规则：所有语言有效，所有人都自由，时间无限制
三大角色（可随意切换）:1.花蝴蝶，负责邀请、感谢、深挖；2.小蜜蜂，负责贡献更多智慧；3.长颈鹿，只需四处张望、原地休息。
一个目的:争取更多小蜜蜂贡献智慧。
总结：巧给别人送礼物，感谢所有智慧提供者，感谢主要问题提供者，行动则按照总结来实行。
三、团队共创
六个步骤：1主题介绍，2头脑风暴，3排列组合，4提炼关键词，5行动模型，6领养孩子
最后一点“领养孩子”的理念挺好，让员工自已选择，主动性更强。
四、531学习计划表
五个作用：1记忆长期化； 2.加深记忆； 3.学到变成做到； 4.聚焦原理； 5.任何场合都可用
另，关于管理工具：世界咖啡、开放空间、团队共创都运用了头脑风暴，整个下午我都在思考，感觉很相似、甚至有些混淆，通过与同学的交流后进一步复盘发现的确有不同点。从知到行，灵活运行还需要强化练习。
五、团队共创。
通过8日的说明，再结合12月9日的案例《如何最低成本的裁员》进一步的实际操作六个步骤：
主题介绍，头脑风暴，排列组合，提炼关键词，行动模型，“领养孩子”。
六、城镇会议
城镇会议等同于论文答辩。
一是精准的向管理层呈现针对“领养孩子”做的“抚养方案”，以便得到上级的同意或建议。
二在呈现过程要注意四点：
1、呈现队型尽量用U型；
2、尽量坐着，以方便记录；
3、不要急于辩论，耐心听取意见，讨论后再回复审核代表团（特别是老板）
4、要理解管理者提出问题不是找麻烦，而是关心项目。
城镇会议在组织过程中要注意千万不要开成了对立会议，让双方留下沟通阴影。
七、复盘
四步法：回顾目标---评估结果---分析原因---总结规律
重点：
1、回顾目标与现状的差距找出问题。
2、评估结果找一条最满意和一条最不满意的事。
3、分析原因：最满意的多找客观原因，最不满意的多找主观原因。
4、总结规律：可视化经验以达到借用他人智慧形成自己的财富。
八、鱼缸会议--规则：一条鱼一个缸，三个赞美，一条建议，时间不定。
1、一颗没有防火墙的心
2、两个或三个赞美 ，一个建议，最后都要表示感谢
3、以不伤害别人为前提，以帮助他人为目的
4、会议最后要交流，总结。
最好的成长来自分享，职业经理人系统实战研修班管理者持续成长的加油站！
深圳市职业经理人发展研究会
作为深圳首个职业经理人组织和平台
致力于搭建职业经理人服务平台
推进职业经理人队伍建设
并不断成就职业经理人的事业发展和突破
交流大平台、专业小圈子
让我们陪伴你一起，走过职业中的角色转变，一起成长
CEO培养计划之国际职业经理人实战研修班课程是由美国职业教育学会授权，由深圳市职业经理人发展研究会（以下简称：研究会）和哈尔滨工业大学（深圳）（以下简称：哈工大）结合企业职业经理人队伍梯度培养培育需要，联合推出的系统性管理课程。
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中级职业经理人通用课程学习内容
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课程模块
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课程名称
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模块类别
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学习重点
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模块一
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管理角色认知与重构
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自我管理
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提升管理素养
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模块二
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目标管理与计划执行
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模块三
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团队认知与重构
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团队管理
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提高团队管理技能
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模块四
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员工辅导与授权
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模块五
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高效时间管理
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模块六
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沟通与协作
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模块七
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结构化思维与表达
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工作管理
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提升工作管理效率
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模块八
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问题分析与解决
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模块九
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管理工具应用
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模块十
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管理实战情景沙盘
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模块十一
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毕业典礼和社会责任日
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中级职业经理人课程收益：
1. 找出管理的弱点及差距，掌握全面的系统管理方法和工具；
2. 清晰管理的角色与职责，培养企业管理者正确的工作态度；
3. 掌握沟通与协作的方法，建立在业职场中良好的人际关系；
4. 学会以心带人带人带心，激发部属工作意愿提升工作士气；
5. 懂得发挥企业组织效能，学会以团队的力量完成企业目标；
6. 培养主动发现问题意识，以高效职业化的精神改善和提升。
实现从传统管理到到现代管理、从经验管理到科学管理、从封闭管理到开放管理、从被动式管理到主动式管理的思想转型
近期课程预告：
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12月22日 中级模块《管理实战情景沙盘》
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12月22至23日 高级模块《企业营销管理创新》
【课程咨询报名】：
朱老师 0755-83899301 13823395416（微信）