2018年11月24日（周六），由深圳市职业经理人发展研究会明星导师尹树刚老师特别为 “国际（中/高级）职业经理人系统实战研修班学员”倾情巨献的专享公益课程《管理认知与角色重构》，于深圳大学城哈尔滨工业大学（深圳）圆满开课。
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【学员合影】
总结是最好的学习，分享创造学习价值！
学员：张云同学
1、从理论上再次对管理的定义有了更准确、完整、系统的认识，实际操作中还是着重在某个点或面，思想觉悟还是有得到了很好的提升。
2、对经营者看中被管理者特质中的“忠诚”这一特质的意义，即德行（老师提到的8德）结合中国5千年优秀传承，我觉得在招募和管理人员的过程中应该给与更高的战略意义.
3、然后在个人角色方面找对自己面对各个角色扮演的准确定位，利用合适的战术达到准确战略目的，也是老师提到一些实用工具或技巧，如里面讲的激善抑恶，鱼缸效应的应用等
学员：罗水仟同学
1、尹老师的“半杯”心态，所有的学习都是新旧知识的融合，既保留了原有的知识又积累了新的知识非常的认同；
2、作为同僚是一个平面镜，客观而真实的反映信息，不夸大不缩小，不添加任何的个人喜好，这是需要很深的修行才能做到，感谢尹老师的提醒，会加强个人的修行；
3、人性一半是天使一半是魔鬼，我们需要做的是需要唤醒人性的天使，让魔鬼的一面沉睡，我们在培训中需要举很多的实例才能解释清楚的理念老师只用了一句“批评员工是激发他的恶，表扬员工是激发他的善”就概括出来了，非常的精辟；
4、作为一个管理者存在的价值就是完成企业的使命，为企业创造更大的价值或解决问题，直接明了，感谢老师用接地气的培训方式告诉我们作为一个管理者“应该做什么？怎么做？为什么要这么做？”
总之收获满，感恩！感激！尹老师、肖老师辛苦了，谢谢您们！
学员：刘应凤同学
1、刚好触及了我生活中现有的一个困惑，关于信任的问题。以前我的逻辑是：你让我信任你，取决于你对我的一系列行为，是你做得不够好，才不能获得我的信任。而今天尹老师的课颠覆了我对这个问题的认知：信任五别人无关，与自己是否自信有关。
2、在工作中，准确认识自己的角色定位关乎管理工作顺利有效的推进。“错位”给自己和别人的工作都会带来更多负面影响，做上级的合作伙伴、做同僚的平面镜、做员工的教练，这都是在今天的课程中全新认识。尹老师在课堂中例举的诸多案例，其实都有真实发生在我们的工作中，今天也算是突然之间找到了解决这些问题的切入点。
3、尹老师的课不仅在讲管理学的知识，还完美融入了中国文字的造字艺术，让我们在学习相关管理知识的同时，还感觉听了堂生动的中国汉字文化课，体会其中的奥妙和神奇。
4、寓教于乐的结合。学会在看电影中学管理、要在思考问题是运用结果、系统及假设思维，从而让自己作出更正确的决策。
感谢尹老师的精彩讲解，感谢肖老师的细心辅助，感谢同学们的一日相伴。
学员：秦海燕同学
11/24听了尹老师的《管理认知与角色重构》，让我受益匪浅，其中以下三点最为深刻：
1、管理三问：管理是什么，管理为什么，管理如何做？管理是为了实现既定的目标而采用有效的方法和手段，对有关的人，事，物，时间，信息等进行计划，组织，指挥，协调和控制等一系列活动的总称。触类旁通复盘工作，我的工作是什么，我的工作为什么，我的工作如何做？
2、管理者角色定位：一个职场，三个层级（上司，同事，下属），十大角色，十六个键词：在上司面前我是下属（忠诚），执行者（服从，结果），合作伙伴（信任，共赢，支持），在同事面前我是合作伙伴（支持，共赢，信任），联络官（正确，时效），平面镜（真实反映），在下属面前我是企业代表（立场），领导人（榜样），决策者（责任），教练（育才）。
3、学习：半杯心态：还能装得进去，要有自己见解和思考，消化和吸收，新旧知识的碰撞和融合，产生对自己有用的东西。
学员：宋美玲同学
1、非常感谢尹老师的精彩分享，收获满满的干货。
2、通过观看关于周亚夫的视频，深刻了解到职场伦理的重要性。
3、了解到职位的含义“立言、立德、立功”履行、完成任务，有所作为。
4、了解管理对象的管理模式“人治、法制、企业文化、自治”，选择合适才是最好的。
5、深刻体会到在企业存在的价值：1、创造价值；2、解决问题。
学员：张夏芸同学
1、对管理有了更深入和全面的认识，懂得管理是以目标为导向的一系列的有好结果的过程。之前对管理的认识还是比较模糊的。
2、对自己在工作中所扮演的角色有了重新的认识，也带给自己思想上很大的冲击，对自己后续再和上司，同事下属相处中有很大的帮助。
3.更加的认清了自己的不足，以及后续自己改正的方向。
学员：文茫同学
1、首先是让自己把原来零零散散的管理原理与经验，今天进行了一次收网，做到系统性思维、系统解决问题，这个是关键。实践回归原理，原理指导实践！
2、知道我是谁，我从哪里来，到哪里去，这个是自己从来想面对又不敢面对，或者缺少指导的面对。今天仪式感回顾了一下这三个问题，可以让人内疚，让人深思。
3、管理者角色，立体式从对上级、同僚、下属三位来进行沟通，又讲究先后艺术性、科学性，里面确实很微妙，反观到自己日常工作中，对上司这块做得不够深入，需要纠正。
4、学以致用、把自己代入是学习关键，尹老师做好了传道授业解惑，又幽默风趣，举例生动，容易接受。感恩！
学员：杨情艳同学
首先感谢尹老师的精彩讲解，感谢肖老师的精心策划，给予培训的机会，有缘认识同学们，对今天的学习总结以下4点：
1、学习过程以半杯水的学习心态，学习是新旧知识的融合和碰撞，产生有营养的东西消化掉，学到的知识要转化自己的技能；
2、什么是管理？管理是什么？管理为什么？工作如何做？工作是什么？工作为什么？对这几点有了更清晰的认知，只有根据企业的情况及员工的状况等选择合适的管理才是最好的管理方法，不是先进的管理方法才是最好的管理方法。进一步对自我管理、员工管理、团队管理、工作管理的理解。
3、对自已有清晰、全面、正确的认知，对工作一定是全力以赴，而不是全力应付，要多想想在企业存在什么样的价值、用什么提升自我价值、帮企业创造更多的利润，帮企业解决更多的问题。
4、对管理者的人际关系有了重新认知：
A：对于上级来说我是：下属、执行者、合作伙伴
下属：对于下属首先要忠诚，一个忠心，尽心尽力做好自已的事，忠于自已的心，忠于自己的工作，守住忠才不容易倒。诚：说话一言九鼎，说到做到、要做到诚实、诚肯、诚信。
执行者：首先要服从，没有达到既定结果，不要放弃。其次是结果：不仅要听话照做，虚心学习，还要有结果思维、系统思维、假设思维，达到有价值的结果，可衡量可交换的结果，别人想要的结果就是好结果。当领导的决策持不同意见时，要向领导求证和确认想要的结果，不要说“我以为”。不要触发别人的恶，想办法激发别人的善，不要否定别人，要肯定别人。
合作伙伴：要替领导出谋划策，第一要信任，信任是合作的基础，什么与别人无关、与自已够不够自信和承担责任有关，当两者有矛盾时，谁的需求最大谁先做出让步，有时妥协也是一种高明的解决方式。第二是共赢，共赢是合作的目的，要用心做事，以心换心。第三是支持，支持是手段，可能弥补领导思考的短板、给一些好的建议，当两者互相矛盾时，以领导决策为优先，建议和执行发生冲突时选择执行。
B：对同事来说我是：合作伙伴、联络官、平面镜
合作伙伴：首先要主动支持他，信任他才能与他共赢。
联络官：首先是信息，传递信息时，要达到传递信息的效果，信息传递是正确的，信息传递是完整的，信息传递是及时的。
平面镜：信息传递过程不要加工，变大、变小，扭曲或变形，要有三个欣赏一个建议的心态。
C：对于员工来说我是：企业代表（立场）、领导人（言行举止成为员工的榜样）、决策者，清晰自己的责任范围，坚守自己的责任，要承但责任）、教练（育才，根据需求选择对象，因才施教）。
学员：刘艳文同学
11/24听了尹老师的《管理认知与角色重构》，让我受益匪浅，其中以下三点最为深刻：
1、什么样的管理最好？适合的管理最好！领导者分4个等级，不能仅仅作为企业代表下达目标，而应该做好员工的榜样，用于承担责任，当好教练，要因材施教，才能成为卓越的领导者。
2、作为下属，首先要做好服从，并产生有价值、可衡量、可交换的结果，光有这些还不够，还要做上司信任、共赢、支持的合作伙伴，才能成为其左膀右臂。
3、作为同事，要主动支持对方，并正确、完整、及时的传递信息，合适的机会下再客观反应事实，不带情绪不做评论，从改正对方缺点出发，增加同事愉悦感。用心待人，而不是用心计待人！
学员：孔文静同学
1、什么样的管理最好？需要选择合适的管理方式，非高大上。
2、体现自己价值。1.创造价值。2.解决问题。
3、正确评价自已。自己定位要清楚
4、对上司，同僚，员工的角色。正确摆正自己角色。
5、说话方式不同，会激发恶与善，用正确语言方式激发善。
姓名: 任娟同学
感谢尹老师讲的《管理认知与角色重构》，现分享印象特别深刻的以下三
1、广深高速，是要我们在做事时要有经营者的思维，考虑问题,要有广度，深度，高度以及速度。
2、在角色定位时，要有清晰，全面，正确的自我认知，工作中忠诚最为重要。
3、避免“我以为”,要高情商的沟通，求证结果，再做决定。激发别人的善，而不是恶。用感谢代替道歉。
学员：李江同学
首先感谢尹老师精彩演讲，收到那么多满满的干货。其次还要感谢肖老师的精心策划，给于我们那么好的学习环境！
1、学习过程中要注意自己的接收状态，有没有达到对新旧知识融合消化的状态，如果没有你应该怎么去调整他，让自己的处于“半杯状态”的学习状态，有效的促使自己可以消化他，产生出自己的专业技能！
2、老师说的管理是什么？管理为什么？让我对管理的理解有更清晰的认知，并不是先进的管理模式就是最好的管理模式，只有适合本企业目前发展情况的管理模式才是最好的模式！在管理过程中对自我管理，才能起到员工管理。员工管理才能达到效率管理，成本管理！
3、在工作中对角色的认知，必须要有明确的定位，对待企业你忠诚待他。他会信任对你，让双方达到双赢！
学员：魏兴龙同学
1、一天的课程，老师讲得通俗易懂，是我对管理有了新的认识，但时间紧迫，理解得不深刻，还达不到灵活运用的程度，计划报中级班继续学习。
2、对于上级、同事、下属的关系讲得全面而生动，对以后工作中的实际应用很有指导意义。
3、与人沟通的技巧，是我以前在工作中比较欠缺的，容易意气处事，不能做到激发别人的善，常常导致沟通效果不佳。以后需要努力改进。
学员：李慧玲同学
2018年11月24日非常幸运听到尹老师精彩课程的讲解，老师辛苦了。也感谢肖老师给我们参加此次培训的机会。感恩。
我对今天的学习有以下几点认识：
1、管理是为了实现既定的目标而采用有效的方法和手段，对有关人、事、物、时间、信息、等进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。了解你的管理对象通过人治、法治、文治、自治等方式选择适合目前公司体制的管理。适合的才是最好的。
2、做为一名管理者清晰的界定自己的职务，位置摆在那里，什么该做，什么不该做，工作的任务是什么，明白自己的工作职责。（在工作中反思自己的不足和应该如何改善）。
3、对于自己的角色要有清晰，全面，正确的自我认知，要学会高调的做事，低调的做人。
4、对于合作伙伴要以信任为基础、共赢为目的、支持为手段在工作过程中相互爱护、保护方能共同成长和发展。
5、对于下属和同事善大于恶，信息传递和沟通中要以感恩的心，感谢的心理来使对方认可和信服。不要激发恶。
非常感谢有机会能加入这个学习的团队，认识各位老师同学，请多多关照。
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学员：张雷同学
再听尹老师精彩课程的讲解，多了更多的感悟，我今天的三个分享：
1、管理三问：我的工作是什么？我的工作为什么？我的工作怎么做？没有最好的管理，只有最适合的管理。
2、时常提醒自己：我是在用心工作还是在用心计工作？用心工作帮助和成就身边的人，收获真诚；用心计工作收获更多的阴谋诡计；我的工作是全力以赴还是全力应付？全力以赴带给我们的是快乐和成就感，全力应付是满满的负能量和挫败感；我在公司的角色是什么？能给公司创造利润还是解决问题？如果都不能，早晚要靠边站。
3、我在公司的角色定位：一个职场，三个层级（上司，同事，下属），十大角色，十六个键词：在上司面前我是下属（忠诚），执行者（服从，结果），合作伙伴（信任，共赢，支持），在中层干部面前我是合作伙伴（支持，共赢，信任），联络官（正确，时效），平面镜（真实反映），在下属面前我是企业代表（立场），领导人（榜样），决策者（责任），教练（育才）
3.1、在上司面前，我首先是下属，其次是执行者，第三是合作伙伴。作为上司的合作伙伴要以信任为基础、共赢为目的、支持为手段在工作过程中相互爱护、保护方能共同成长和发展。
3.2、在中层干部面前，我首先是合作伙伴，无条件的支持为基础，这里的支持是支持公司全局，而不是支持某个人，某个部门；其次是联络官，部门之间信息的传递要准确、完整、及时；第三是平面镜，平面镜不是照妖镜，照镜子主动权在想照镜子的人，照镜子的动机除了发现自己的问题，更多的是自我欣赏，所以同事之间要多欣赏，少批评，或者3个欣赏，一个批评，才是平面镜；如果追着别人说他的缺点，就是照妖镜，只能激发反感，得不偿失。
3.3、在下属面前我首先是企业代表，始终维护公司的利益；其次是领导人，做榜样，学高为师、德高为范；第三是决策者，是要承担作为部门领导的责任，对下属的信任源自于决策者是否能为下属的错误埋单；第四是教练，作为部门领导要针对下属的特点因材施教，为公司培养人才，批评只能激发恶念，表扬才能激发善念，做教练的角色时，多讲观察和事实，少讲观点和评论，杜绝比较。
当你把希望放在别人身上时
—— 你会选择等待
当你把希望放在自己身上时
—— 你会选择奔跑
CEO培养计划之
2019春季
国际（中高级）职业经理人系统实战研修班
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