千人公益| 职业经理人管理素养提升学习感悟系列分享(31)

2012020-1-6 14:56:02 收藏

      深圳市职业经理人发展研究会(以下简称研究会)作为深圳首个职业经理人组织和平台,致力于搭建职业经理人服务平台,推进职业经理人队伍建设,发扬深圳敢为天下先的精神,2016年8月启动并打造深圳第一个高端紧缺人才培养工程——“职业经理人管理素养提升千人公益培养计划”课程。截止到2019年10月,已结束了60期班级,服务了超3000家企业,培养了6000多名职业经理人。

 

已服务的企业专班:金百泽电子、富士康、深水咨询、领胜科技、祈飞科技、英诺激光、森骏集团、中南创发集团、瑞丰创投、隆利科技、深水咨询监理部、绿点科技(深圳)、广州昶联、绿点科技(惠州)、泰德激光、比克动力电池、金合联、兆兴博拓、中兴新材等;

 

已服务的平台专班:手机采购联盟、华夏智诚PMP、李永峰圈层、深大MBA、跨境电商HR联盟、广外深圳校友会、京师(深圳)律所、中北大学深圳校友会等。


最好的成长来自分享~

开拓管理视野,认知管理科学,塑造管理系统;

聚焦管理关键技能,改善管理周边绩效,提升管理软实力;

我们挑选部分同学的学习感悟与大家分享,带领大家回味课堂的点滴,推动大家的持续交流和成长突破:

 

部分学员感悟:

 

姓名:陈丽

 

通过今天情商管理和人际关系管理,有如下7点启发:

1要有同理心,去感知他人的情绪,倾听他人理解他人的思想和意图

2即使是最熟悉亲切的人仍然要保持尊重和耐心

3不要患而患不’平’’,要公平的对待他人,不要仅仅用客观公平还要主观公平

4要通过深度沟通去了解他人需求,潜移默化的认同感

5要从互惠互利的方向去建立稳定的人际关系

6不要换起击性,避免敌对关系,

7要善于倾听他人言语中暴露的信息,明确他人的处境,不要以己度人

工作中的反思: 要善于倾听,合理倾听,换位思考,遇到问题先解决以求将不好之处降到最低

如何提高下属的舒适感:换位思考,多与下属沟通,从多方面去关心下属,,实现互利共赢

 

姓名:李少丽

 

启发1感悟自己的感性和理性思维,深入了解后进行相互调节进行和解,以提升自我情绪管理的能力。

启发2管理中存在“情商雷区”,要学会多听少说,多注重对他人的理解,不要急于引导或向对方置入自己的想法和处理方式。

启发3“潜规则”信息量挺大,可以加以学习,避免实际入坑机率~ 提升社交关系。

 

结合实际工作的反思:工作中及时沟通很重要,更多倾听、鼓励。善用“愿意听”话术代入谈话中,从不同的沟通视窗去进行沟通,以求达到和谐共处、激励等作用;

如何提高下属的“舒适感”:

 1)以他的角度想同一件事,设身处地地为他着想;

 2)更多倾听他的想法;

 3)更多关心他的生活,了解是否生活有困难。

 

姓名:潘小闲

 

启发1感知自我,感知他人;掌握自我,理解他人;激励自我,影响他人。

启发2同理心三部曲:感知情绪,倾听言语,分析需求,得出行动方案。

启发3管理中的“情商雷区”,不患寡而患不“平”,不想听只想说,以权压人而不是以理服人。

启发4靠谱(凡事有交代,件件有着落,事事有回音)。

 

结合实际工作的反思:缺乏对下属的互动,不了解员工的需求,在管理上要以理服人,不能以权压人。

未来工作的行动:多与下属沟通交流,了解员工的心声,对员工多鼓励少责骂,员工有不对的地方,先指正再引导。

如何提高下属的“舒适感”:下班后多与员工互动,适当组织活动,多与员工聊聊生活上的趣事,拉近彼此之间的距离。

 

姓名:胡小芳

 

启发1同理心三部曲(1.感知情绪、倾听言语、分析需求,得出行动方案)

启发2第一影响不好时,坦诚交流,不要狡辩,深入了解沟通,获取认可。

启发3人际关系:学会多麻烦别人,互惠互利是最稳定的人际关系。   

启发4自我暴露:主动地与他人分享自己的信息和感受。

 

结合实际工作的反思:多与对方沟通,交流,倾听,获得对方的信任感。

未来工作中的能力改善和应用:合理运用同理心,学会用同理心去对待身边的人,做一个靠谱的人、对他人有用的人、温暖而不腻歪的人。

如何提高下属的“舒适感”话题:

1、平时工作中多注意下属的情绪、多了解、多关心、多听取下属的意见,多赞扬,站在对方的角度考虑问题。

2、工作之余中聊一些兴趣的话题。

 

 

从执行者到管理者

人生中总要随着成长而发生角色的转变

深圳市职业经理人发展研究会

作为深圳首个职业经理人组织和平台

致力于搭建职业经理人服务平台

推进职业经理人队伍建设

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