5月专场“顺丰营销启思分享会”完美收官

10602018/5/23 9:26:42 收藏

  ——听顺丰副总裁解读“品牌定位”

哈尔滨工业大学(深圳)联袂深圳市职业经理人发展研究会倾力打造营销总监(CMO)实战赋能研修班。

 

5月19日,在大家的期盼中我们迎来了哈工大营销总监(CMO)实战赋能研修班开班分享——系列标杆企业营销启思分享会之第二场“顺丰营销启思分享”。

 

本场我们邀请到的是深圳市职业经理人发展研究会资深营销管理专家、原顺丰速运集团销售中心副总裁、食品BU负责人、市场总监,顺丰速运集团建立内部营销职能的推动者/品牌与营销策划专家吴国立老师,关于品牌定位,这位营销大咖会给我们带来什么样的精彩分享呢?让我们接下来分晓~

 

在2017世界五百强企业中,中国有115家企业上榜,略低于美国的132家。在快递物流行业中,上榜的国际巨头数量并不少,比如UPS、FedEx、德国邮政等等。但中国最好的快递公司却还未榜上提名。

 

国内公认最好的快递公司是谁呢?答案:顺丰。不知从什么时候开始,我们的脑海中有这样一个印象——快递分为两种,顺丰快递和其他快递。虽然在营业收入等指标上还不及各大国际巨头,但其服务却已经远超同行。顺丰在国内大部分地区都能做到隔日送达,即使是从广东到黑龙江。而美国联邦快递从美国东海岸运到西海岸差不多要1个星期左右。中国快递的运输时间,3天已经是最低标准了,但联邦快递还在以“3天内送达”作为优势进行宣传。

 

孟子说“夫物之不齐,物之情也”,用户需求也总是千差万别。快递贵重物品或重要合同/证件时,用户最在意的是安全、快捷,对价格不敏感。自营模式起点高、服务品质有保障,对高端需求来讲,顺丰的确是无可替代的选择,但没有人买两提卫生纸还要用顺丰半日达。因此,从这里我们就看出了顺丰的品牌定位。

彼得德鲁克说过:企业的两个并且只有二个基本功能:

l  创新(创造差异化的产品与服务)

l  市场营销(成为顾客心里的首选品牌)

分众传媒CEO江南春在首届中国顶级营销高峰论坛暨中欧CMO俱乐部上演讲时提出,今天商战核心是认知战,打不赢认知战就必然陷入价格战、流量战。顺丰与“三通一达”(中通、申通、圆通、韵达)的差距已经很大了。顺丰定位高端客户,凭借优秀的服务取得了行业的一致好评。顺丰的票均单价高达23元,而行业平均才13元。当同行们陷入同质化竞争而大打价格战之时,唯独只有顺丰能够置身事外,安然无恙。

广告的创造就是一种条件反射。一个好的广告能印进消费者心智当中,当你进行消费决策时,马上形成条件反射。率先抢占用户心智,才能压制竞争对手。定位的本质就是夺取人心,影响并掌控顾客的认知。

 

你必须在消费者心智中有个清晰的简单的词

奔驰——尊贵,宝马——驾驶乐趣,沃尔沃——安全,奥迪——公务,特斯拉——电动,法拉利——速度,Jeep——越野,哈弗——平价SUV,

OPPO手机——拍照,金立手机——超级续航,小米手机——性价比最佳,苹果手机——时尚人士,华为手机——商务人士

顺丰——快!

其他对手很难抢走这些专属名词。

以上这些点你都get 到了吗?有限的时间,无限的收获,然而此文也仅仅只是涵盖了吴国立老师分享会中的冰山一角。

 

听不够!听不够!听不够!坐在台下的小伙伴大声呼喊。

别着急,告诉大家一个好消息:

哈工大营销总监(CMO)实战赋能研修班9月份就要开学啦!吴国立老师也是强大师资阵容中的其中一位呦~吴国立老师说,除了品牌定位,他擅长的知识还有很多呢,比如:营销!

你还等什么呢?赶紧报名加入营销总监系统班与吴老师一起开启学习之旅吧!