新浪爱彩携手鼎睿管理咨询开启L2阶段客服效能提升内训
7902018/6/21 10:56:05
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2015年5月15日，新浪爱彩携手鼎睿管理咨询正式启动《客服效能提升优才计划》内训项目，该内训项目为全面提升客服团队的职业素养，系统提高客服团队的绩效，重点培育客服团队的岗位职业能力和专业服务能力。8月14日鼎睿管理咨询开启L2阶段培训课程，鼎睿资深讲师李明哲老师开讲《卓越服务力全面系统提升》。培训开始前，鼎睿管理咨询为L1阶段中表现优秀的学员特别准备了奖品，鼓励大家可以再接再厉，在课堂上积极的参与互动，在互动中学习，在学习中成长！
客服部袁经理为优秀学员颁奖
根据L1阶段的培训积分统计，产生优秀学员。
获得奖品是小事，团队的荣誉是大事；
参加评比是小事，学有所获有所用才是大事。
鼎睿咨询管理以“使中国的管理者能够得到国内和国际成熟化、系统化、实用化的管理知识和管理工具”为使命，致力于培养专业化的职业管理者。
课程开始前，李明哲老师让组长带领每组的组员拟定各组的队名、口号和队歌，激发学员们的团队意识和凝聚力！
李明哲老师授课生动，与学员保持互动，学员积极的参与到课堂中，在轻松的学习氛围下学员大开脑洞，在老师的引导下对以往面对客户的疑难问题正面积极的思考解决方案。
为了保持良好的学习状态，下午开课前，同学们在助教的带领下跳班舞，抖擞精神，准备最佳的状态投入学习。
通过老师的教授，同学间的交流沟通，智慧碰撞，同学们将自己的课堂感悟写下来，贴满整个感言墙。
同学们，我们9月18日《VIP客户服务策略与全面增值》课堂再见！
【新浪爱彩介绍】
新浪爱彩，新浪网旗下品牌，负责新浪旗下彩票关联的资讯、互动及代购平台的建设与管理。是一个以中国福利彩票、国家体育彩票以及全国各省市的地方彩种代购为载体的互联网彩票信息服务平台。新浪爱彩包含新浪爱彩网（aicai.com）、新浪彩票及微彩票三大明星级产品应用，无缝跨越互联网、无线WAP及手机客户端。
【鼎睿介绍】
鼎睿以具有发展潜力的中国企业和职业人员管理能力提升为核心服务对象。以“使中国的职业管理者能够得到世界上最成熟实用的管理知识和管理工具”为使命。致力于企业管理系统和个人管理能力持续升级，立志成为中国专业的企业管理培训和咨询综合服务商。
鼎睿服务项目
鼎睿8月活动预告：
8月22日 管理人大讲堂主题：《职业化管理者的选育留技能提升》
8月30日 落地研讨会《经理人绩效管理技能提升》
“技术走向管理”8月公益巡讲主题：
1、技术走向管理的蜕变 3小时
2、技术走向管理的8大关键词 3小时
3、技术型管理者的情绪控制 3小时
【咨询及席位申请】
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