千人公益| 职业经理人管理素养提升学习感悟系列分享(29)

1942020-1-6 14:55:22 收藏

      深圳市职业经理人发展研究会(以下简称研究会)作为深圳首个职业经理人组织和平台,致力于搭建职业经理人服务平台,推进职业经理人队伍建设,发扬深圳敢为天下先的精神,2016年8月启动并打造深圳第一个高端紧缺人才培养工程——“职业经理人管理素养提升千人公益培养计划”课程。截止到2019年10月,已结束了60期班级,服务了超3000家企业,培养了6000多名职业经理人。

 

已服务的企业专班:金百泽电子、富士康、深水咨询、领胜科技、祈飞科技、英诺激光、森骏集团、中南创发集团、瑞丰创投、隆利科技、深水咨询监理部、绿点科技(深圳)、广州昶联、绿点科技(惠州)、泰德激光、比克动力电池、金合联、兆兴博拓、中兴新材等;

 

已服务的平台专班:手机采购联盟、华夏智诚PMP、李永峰圈层、深大MBA、跨境电商HR联盟、广外深圳校友会、京师(深圳)律所、中北大学深圳校友会等。


最好的成长来自分享~

开拓管理视野,认知管理科学,塑造管理系统;

聚焦管理关键技能,改善管理周边绩效,提升管理软实力;

我们挑选部分同学的学习感悟与大家分享,带领大家回味课堂的点滴,推动大家的持续交流和成长突破:

 

 

部分学员感悟:

 

姓名:蒋平

启发1当你遇到优秀的人时,要欣赏别人的优秀,不要现在“嫉妒”心理的怪圈里,有向强者学习的心态;

启发2学会做一个好的倾听者,在基于了解和信任的基础上去影响对方,解决问题,在说的过程中,不要试图去扮演上帝的角色,真诚即可;

启发3初步接触时,给他人的“第一印象”尤为重要,有些不佳的第一印象,会比想象中付出更大的代价去挽回和修复;

启发4抓住闲聊的机会,以此来深化与他人的关系,建立更加信任的关系。

启发5有同理心,不以“理想状态”度人。

 

结合实际工作的反思:在日常工作中,常常因为焦虑、忙碌,而比较自我,忽略与他人的人际交往。

未来工作中的能力改善和应用:在工作中,要学会欣赏别人、做一个好的倾听者、有同理心,成为一个有管理思维的员工。

如何提高下属的“舒适感”:

(1)与下属沟通时,掌握“好的”话术,不管员工观点对错,多用鼓励、认同的言语,创造平等的沟通环境,让员工真实表达。

(2)多与员工“闲聊”,传递“我也是从下属这个阶段过来的,而且也是别人的下属,充分理解员工当下感受”的信息,真实的经历会让话语更有说服力。

 

 

姓名:邱传松

 

启发1了解到了认知失调,对同一事件我们有感性思维和理性思维。通过改善认知三部法,找出感性噪音,寻找感性噪音中的逻辑漏洞,自我辩论,从根本上干涉自我矛盾的底层问题;

启发2理解他人首先需要的就是同理心。同理心有三部曲,分别为:感知情绪,倾听言语,分析需求。从而得出行动方案。

启发3以己度人是理解他人的障碍,需区分“亲密”与“控制”,不要把“应当”当做“一定”不要以理想状态度人。

启发4管理中的情商雷区:不患寡而患不“平”,需做到尽量的主观公平。

启发5自我暴露是拉近关系的一种有效手段。

启发6互惠互利是最稳定的人际关系,利包括物质利益和非物质利益。

 

结合实际工作的反思:对事件的认知需要改善,才能从根本上改善底层问题;时常不理解他人,是缺乏同理心,需要多倾听;日常工作中需多注意情商管理种的“雷区”;

 

如何提高下属的“舒适感”:经常沟通,站在下属的角度对下属的一些看法表示赞同,对他的一些行为表示理解;沟通时释放出可以让对方放心表达真实想法的态度/信号,比如相对私密的沟通环境;适当的暴露自我增强融合;

 

姓名:李玮妮

启发1如何更好地控制自己的情绪,和矛盾的自己做和解,不要一直钻牛角尖,要快速走出坏情绪。

启发2管理中存在“情商雷区”,不患寡而患不平,平不是平均而是公平,不是客观公平而是主观公平。

启发3社交能力偏弱,对人和事抱有一种过于严谨的态度,容易造成“尬聊” 。多给自己一点自信,或多或少掌握一两个话题点,使沟通能够变得愉快。

 

结合实际工作的反思:工作中遇到坎坷,犯了错误,要能够正确的认识自身问题,运用认知三步法准确的查找问题,解决问题。不要把情绪带到工作中去。在人际交往中互惠互利,保持稳定的人际关系。

 

未来工作中的能力改善和应用:工作中不以权压人,而是以理服人;练习我愿意听话术,给予他人诚恳回应;做到凡事有交代,件件有着落,事事有回音!

如何提高下属的“舒适感”:多了解他们的思想情况及存在的优缺点,从而合理安排工作。闲暇之余可以聊一聊工作以外的事,不要一直保持在严肃的工作状态中。

 

 

 

姓名:马颖

启发一当工作中遇到一些事让自己不舒服时如何排解

启发二对待熟悉的人更要用好的态度。

启发三当对一个人不了解时,不要带着听到的理性认知去判断。

启发四不要带着刻板思维去考虑问题

启发五学会倾听他人说话。

启发六如何有效的闲聊

 

结合实际工作的反思:1、不能当众的去批评下属,多估计他人的感受;2、学会倾听她们的想法跟意见。

未来工作中的能力改善和应用:1、跟自己有工作关系但又不熟悉的人,利用闲聊的方式跟他们聊天,拉进关心;2、当下属反了错误要解释时,学会倾听,再判断;3、不要当众指出她们的错误,让她们产生不舒服的感觉。

如何提高下属的舒适感:1、日常的关心,生活上的帮助;2在工作中她们遇到问题积极去帮助她们;3、她们有意见时先倾听。

 

姓名:陈安溶

启发1自己才是问题的根源,主要还是自我管理,感知自己的情绪

启发2其次同理心,感知他人的情绪,倾听他人,了解他人的思想和意图

启发3聊天是门艺术,平时不太爱说闲事,不太关注关系,就单纯的说公事比较多,自己还停留在弱关系层面

启发4多多麻烦彼此,给彼此互利的机会,这个需要适应一下,平时不太习惯麻烦别人

启发5分寸,不能有攻击性,不能过分亲密

 

结合实际工作的反思:很多时候没有更深的去了解你的同事,或者沟通表达太直接或者太强硬即使事情做了,即使道理大家都懂,可是同事心里是不舒服的,不利于团队长期的发展

未来工作中的能力改善和应用:了解自己,控制好自己的情绪,对他人的注意,了解和关心,这三点先做起来

如何提高下属的“舒适感”:面带微笑,不要试图控制,与说教,管理中制度先行,不去以人管人。帮助下属成长,关心下属。赞美与激励!

 

 

从执行者到管理者

人生中总要随着成长而发生角色的转变

深圳市职业经理人发展研究会

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致力于搭建职业经理人服务平台

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让我们陪伴你一起,走过职业中的角色转变,一起成长

 

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