2015年5月，鼎睿管理咨询携手新浪爱彩正式启动《客服效能提升优才计划》内训项目，该内训项目为全面提升客服团队的职业素养，系统提高客服团队的绩效，重点培育客服团队的岗位职业能力和专业服务能力。9月18日鼎睿管理咨询开启L3阶段培训课程，鼎睿资深讲师李明哲老师开讲《VIP客户服务策略与全面升值》。
培训开始前，鼎睿管理咨询为上堂课中表现优秀的学员特别准备了奖品，鼓励大家可以再接再厉，在课堂上积极的参与互动，在互动中学习，在学习中成长！
根据培训积分统计，产生优秀学员。
获得奖品是小事，团队的荣誉是大事；
参加评比是小事，学有所获有所用才是大事。
鼎睿咨询管理以“使中国的管理者能够得到国内和国际成熟化、系统化、实用化的管理知识和管理工具”为使命，致力于培养专业化的职业管理者。
L2阶段开展的天使计划，希望每位同学都能从专业上帮助身边的人，对于100分的天使，被照顾的同学给天使一个大大的拥抱！
李老师在课堂中，1/3的情景互动，也抛出大量的问题，让同学们开动大脑创新思维，首先站在客户的角度去想解决的方法，在结合公司的实际情况筛选可行的方法，通过智慧的碰撞，我们发现很多创意油然而生！
同学们，我们10月16日《卓越客服突破之懂点心理学》课堂再见！
【新浪爱彩介绍】
新浪爱彩，新浪网旗下品牌，负责新浪旗下彩票关联的资讯、互动及代购平台的建设与管理。是一个以中国福利彩票、国家体育彩票以及全国各省市的地方彩种代购为载体的互联网彩票信息服务平台。新浪爱彩包含新浪爱彩网（aicai.com）、新浪彩票及微彩票三大明星级产品应用，无缝跨越互联网、无线WAP及手机客户端。
【鼎睿介绍】
鼎睿以具有发展潜力的中国企业和职业人员管理能力提升为核心服务对象。以“使中国的职业管理者能够得到世界上最成熟实用的管理知识和管理工具”为使命。致力于企业管理系统和个人管理能力持续升级，立志成为中国专业的企业管理培训和咨询综合服务商。
鼎睿服务项目
-
中国职业经理人认证
-
广东外语外贸大学MBA/西安电子科技大学MBA
-
CERM注册企业风险管理师资格认证
-
M-Radar管理提升训练营
-
技术走向管理专项职业经理人资格认证
-
剑桥大学团队管理资格（专业级）认证
-
企业管理效能提升定制内训
课程咨询热线：0755-83170020 吴老师
深圳市职业经理人发展研究会9月底活动预告：
9月26日 培训经理人委员会《培训课程体系建设》
深圳市职业经理人发展研究会10月-12月深圳管理人大讲堂活动预告：
10月25日：《职业成长到事业规划》
11月22日：《管理者的非职务影响力修炼与提升》
12月20日：《打造高效团队执行力》
现在开始预约报名，回复姓名+公司+职位+参会月份到微信公众平台即可直接报名！或者拨打报名咨询热线：0755-83170020 吴老师
【咨询及席位申请】
电 话：0755-83170020 83161167
Q Q：2791257595 3243263349
邮 箱：wuhy@sz-capm.org.cn laixc@drtogether.com
联 系 人：吴老师 赖老师