【课程背景】
企业危机管理应全面覆盖危机预防管理和危机事件应对管理两种情形，并应强调危机管理重在“预防”的理念。AARCM将企业危机管理列为ERM体系的一个组成部分从而规划和设置该模块所应具有的知识框架内容，要点包括：危机管理的机制建设、危机预防管理的过程实施、危机事件应对管理和危机控制措施设计实务等。基于坚实的和系统的风险管理专业基础（或称作危机预防管理系统思维），AARCM定位的企业危机管理模块改进了传统企业危机管理学注重危机应对处理的知识结构原貌，通过强调建设企业危机预防管理过程的知识结构，从而将“危机管理重在预防”的理念落到实处。另外，从企业危机管理学创新角度来看，该模块定义了企业危机管理能力建设要素，提出了企业危机管理框架、企业危机预防管理框架和企业危机事件处理过程框架，给出了危机预控体系的设计实务指导方向。显然，以CERM考试大纲该模块为代表，AARCM以全球性的视角填补了企业危机管理学科诸多空白领域，引导了企业危机管理学发展的新方向。
【课程收益】
1、企业危机管理的发展史
2、企业危机、公共危机与个体危机的关系
3、了解风险与危机的关系
4、了解企业危机管理在企业全面风险管理中的作用
【课程纲要】
1、企业危机管理相关概念
Ø 危机的内涵及其关联要素
Ø 危机管理的概念
Ø 企业危机管理概念
2、企业危机管理体系建设
Ø 企业危机管理的目标
Ø 企业危机管理指导原则
Ø 企业危机管理体系建设总体框架
Ø 企业危机管理体系建设实施规划
Ø 危机管理组织结构与责任分工
Ø 企业危机管理能力建设
Ø 企业危机管理文化建设
Ø 企业危机管理体系评价
Ø 员工危机管理训练
3、企业危机预防管理过程的实施
Ø 企业危机管理过程框架
Ø 危机信息管理与危机报告管理
Ø 风险评估与危机评估
Ø 企业危机管理基本策略
Ø 企业危机管理常见措施
Ø 企业危机管理过程执行和监督
Ø 企业危机预防管理过程实施水平评价
4、 危机事件应对管理
Ø 危机事件识别与报告
Ø 危机领导机制与责任分工
Ø 危机决策与应变
Ø 危机界定与情形评估
Ø 制定和执行危机事件反应策略
Ø 危机沟通
Ø 危机中的媒体应对
Ø 危机中的企业形象管理
Ø 危机事件损失评估与索赔
Ø 危机恢复
Ø 危机事件处理评价
5、企业危机控制措施设计实务
Ø 企业关键风险点危机控制
Ø 建立企业危机预警体系
Ø 制定各类危机管理计划
6、企业危机管理案例学习
【课程讲师】殷俊
曾在多家公司任职理事长、首席顾问、总监，并入选首本《国际职业培训师大黄页》，有着多年的管理实践经验。长期的实践，铸就了自身在“企业危机管理、企业危机管理与风险管理、企业全面风险管理、企业危机公关与媒体应对、公共危机管理、企业内部控制、突发事件的应急管理”等方面深厚的培训功底，并形成了实战、互动、系统、有效的培训风格。能广泛地联系企业的实际情况，根据企业存在的问题，为企业提供有针对性的培训，从而解决相应的问题。培训内容富于理性，而培训方式却充满激情！
【课程时间】
2018年8月25日
【课程地点】
深圳市西丽大学城哈尔滨工业大学研究生院
【课程费用】
本课程为CERM注册企业风险管理师系统课程之一，价值2500元。现开放部分体验名额。体验费用为500元/人。为了保障授课效果和已缴费学员权益，每人只安排一次课程体验服务。已缴课程体验费用的学员，课程结束一周内报读CERM注册企业风险管理师系统培训，课程体验费用可转为学费。
【近期课程】
7月15日 CERM注册企业风险管理师之《战略风险决策与管理》http://www.hdb.com/party/ttwg2.html?hdb_pos=manager_info
8月18日 CERM注册企业风险管理师之《企业财务风险管理》http://www.hdb.com/party/npwg2.html?hdb_pos=manager_info
8月25日 CERM注册企业风险管理师之《企业危机管理》http://www.hdb.com/party/rkwg2.html?hdb_pos=manager_info
8月26日 CERM注册企业风险管理师之《企业风险管理审计》http://www.hdb.com/party/vewg2.html?hdb_pos=post_info
附：CERM注册企业风险管理师简章
“国际领先、国家注册、行业唯一、企业认可”企业风险管理与内部控制职业资格认证体系；
获得国务院会议级别肯定的国际和国内唯一企业风险管理与内部控制专业课程体系；
在国内，CERM能与“双证”对接挂钩，能与“企业高技能人才补贴/加薪”挂钩；
在国外，CERM在国际移民认可、就业或高校留学/实习加分，上百个国家普遍认同；
人社部旗下合法与唯一的评价类风险管理（包括内部控制）领域注册职业资格；
共享全球及中国最大风险管理智库。
一、课程开发机构
国际开发机构：亚洲风险与危机管理协会（AARCM）
国家批准机构：中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）
亚洲风险与危机管理协会（AARCM）：全球三大风险管理领域组织（ISO、COSO、AARCM）之一，是全球第一个将WTO下企业整体化风险管理定义为研究宗旨的社团组织；是全球第一个从行业角度推出《企业风险管理人员职业标准》的协会； AARCM建设有全球最大的ERM“风险管理智库”。
2005年12月8日签发了劳引字[2005]002号文件(劳社厅（2005）432号)， 此举标志着亚洲风险与危机管理协会(AARCM)的 《企业风险管理课程》项目正式从国家最高政府归口管理的角度引进中国。
二、课程优势
1、分阶段、分梯次，覆盖企业风险管理的各岗位工作人员培训体系；
2、提供企业风险管理的系统体系、策略、方法和工具，为企业实施全面风险管理提出了可参照和可遵循的框架；
3、为企业培育专业人员能胜任全面风险管理体系的建设或评审工作，促进企业风险管理的现代化、科学化与系统化水平提升；
4、学习者能切实为企业解决实际问题，具极强的企业风险问题诊断能力和分析能力，并训练有素的帮助企业论证和寻找风险问题的最佳解决方案；
5、10年来CERM项目在中国培养了主流来自于中国和全球500强企业近万名处在风险管理和内部控制等相关岗位的学员。
6、AARCM是在全球第一个将WTO下企业全面风险管理定义为研究宗旨的社团组织；在全球第一个从行业角度推出《企业风险管理人员职业标准》， AARCM建设有全球最大的ERM“风险管理智库”。
三、课程模块
【课程咨询】
林老师：15989337225（微信）、0755-83171384
关老师：13825292314（微信）、0755-83170020
?